Profil Zaufany — це безкоштовний електронний підпис, завдяки якому ви зможете вирішувати чимало формальностей у Польщі через інтернет. Для багатьох українців у Польщі, які користуються медичними, соціальними чи адміністративними послугами, наявність Profilu Zaufanego відкриває доступ до важливих сервісів, зокрема до Internetowego Konta Pacjenta (IKP), де зберігаються медичні документи, рецепти та довідки.
Навіщо потрібен Profil Zaufany?
Profil Zaufany дозволяє:
- входити до свого Internetowego Konta Pacjenta і переглядати e‑рецепти та дозування ліків;
- вибирати лікаря або медсестру первинної медичної допомоги;
- подавати заявку на отримання Європейської карти медичного страхування (EKUZ);
- уповноважувати близьку особу на отримання інформації про ваше здоров’я – доступ до медичного профілю на ІКП;
- подавати заяви на адміністративні послуги: нове посвідчення особи, виписка з акту народження, допомоги на дитину, Karta Dużej Rodziny тощо;
- вести електронне листування з ZUS, NFZ, податковою або іншим ужондом.
Для тих, хто не любить або не має змоги стояти в чергах, це надзвичайно зручне рішення.
Як створити Profil Zaufany?
Існує кілька способів створити профіль — найзручніший і найшвидший це через банківський рахунок.
Через банківський інтернет
Якщо у вас є рахунок в одному з банків нижче, ви можете оформити Profil Zaufany онлайн:
- PKO Bank Polski
- Inteligo
- Santander
- Pekao SA
- mBank
- ING
- Millennium
- Alior Bank
- BOŚ
- BNP Paribas
- VeloBank
- Crédit Agricole
- Bank Spółdzielczy w Brodnicy
- Grupa BPS
- Kasa Stefczyka
Після входу на сайт банку знайдіть формуляр створення профілю, заповніть його і надішліть онлайн — все без відвідування установ.
Через Envelo (Пошта Польська)
Можна скористатись також платформою Envelo: https://www.envelo.pl/profil-zaufany
З 10 червня 2025 сервіс Envelo завершив свою співпрацю з Profil Zaufany.
Однак тепер можна створити Довірений Профіль на державному сайті https://pz.gov.pl/pz/index
Як створити Profil Zaufany в установі?
Якщо банк не підтримує таку функцію, тоді:
- Заповніть онлайн заявку: https://pz.gov.pl/pz/registerMainPage
- Отримайте SMS-код для підпису заяви.
- Підтвердіть особу:
- під час відеочату з чиновником (використовується Microsoft Teams);
- або особисто у найближчому пункті підтвердження: Urząd Skarbowy, NFZ або ZUS (перевірте карту пунктів: https://pz.gov.pl/pz/confirmationPointAddressesList).
Пам’ятайте: з собою треба мати паспорт або інший документ, що посвідчує особу. У вас буде 14 днів, щоб підтвердити заявку.
Термін дії та подовження
Profil Zaufany дійсний три роки. Його можна подовжити перед закінченням терміну. Якщо вчасно не подовжити, доведеться створювати новий профіль.
Порада для українців
Якщо ви є біженцем з України, Profil Zaufany можна отримати одночасно з номером PESEL під час реєстрації в гміні. Його створення відкриє доступ не лише до IKP, але й до державних пільг, медичних послуг та соціального страхування в Польщі.
Підтримка та допомога
Якщо виникли труднощі — звертайтесь до Центру підтримки:
- Телефон: (42) 253 54 50 (понеділок–п’ятниця, з 7:00 до 18:00)
- Email: pz-pomoc@coi.gov.pl
Також корисні поради та каталог україномовних лікарів у Польщі ви знайдете на сайті ЛікарПол: https://likarpol.com
Створення Profilu Zaufanego — це перший крок до зручного доступу до цифрових медичних та адміністративних послуг у Польщі. Це просто, безпечно і дуже корисно — як для дорослих так і молодших і осіб похилого віку.
